Fast Company / Dijital Süreçle İşlerimiz Dönüşecek

"Dijital süreçle İşlerimiz dönüşecek"

Mey Diageo, Finans ve Dijital Transformasyon Direktörü Özlem Yeşildere, kurumun "Tüketici, satış kanalları yönetimi, üretim ve merkez operasyon/çalışan deneyimi" olmak üzere 4 ana odaktan oluşan yol haritasını vurguluyor. Tüm bu alanlarda veri yönetimi başta olmak üzere, yapay zeka ve robotik süreç otomasyonundan faydalandıklarının altını çiziyor. "Hedefimiz, tüm alanlarda dünya standartlarında lider bir dijital süreçle, işlerimizi dönüştürüyor olmak" diye konuşuyor.

COVID-19 pandemisiyle birlikte dijitalleşme konusu bütün sektörlerde ve şirketlerde olduğu gibi bizim şirketimizde de hız kazandı. Pandemi alışılagelmiş iş yapış şekillerimizin ve gündelik rutinlerimizin yeniden sorgulandığı, daha öncesinde

eksikliklerine tahammül edebildiğimiz bazı çözümlerin artık birer zorunluluğa dönüştüğü sıra dışı bir dönemi başlattı ve dijitalleşmeye ciddi bir ivme kazandırdı. Bunun etkilerini birçok alanda görmek mümkün. Diğer bir deyişle, djitalleşme pandemiyle birlikte artık şirketlerin içerisinde belirli ekiplerin ya da departmanların değil, tüm organizasyonun ve her bir bireyin önceliği haline geldi. Bunu çok net görebiliyoruz.

Bize gelince... Biz Mey Diageo olarak dijitalleşme yolculuğumuza pandemiden önce genişletilmiş liderlik ekibimizle birlikte düzenlediğimiz bir çalıştayla başlamış, bu çerçevede dört ana odak alanından oluşan yol haritamızı titizlikle oluşturmuştuk. Bu alanları "tüketici", "satış kanalları yönetimi", "üretim" ve "merkez operasyon/çalışan deneyimi" olarak belirledik.

Pandemi başladığında değişen ihtiyaçlar doğrultusunda projelerimizi ve önceliklendirmelerimizi yeniden gözden geçirerek yolumuza devam ettik. Çalışmalarımız hâlâ tüm hızıyla devam ediyor. Varış noktasına verdiğimiz önem kadar, yolculuğun kendisine de önem vererek stratejik ve sağlam adımlarla ilerliyoruz. Hedefimiz, tüm alanlarda dünya standartlarında lider bir dijital süreçle, işlerimizi dönüştürüyor olmak... Şu anda geldiğimiz noktada tüm işlerimizi etkin, yalın ve daha akışkan bir şekilde hibrit bir çalışma modeli içerisinde sürdürebiliyor ve çevik bir bakış açısıyla çok daha hızlı dönüştürebiliyoruz.